欢迎词，给你一点新想法 Welcome speech

欢迎词，给你一点新想法

转载 导游上团日志

欢迎词作为导游的第一次亮相，其关键作用不言而喻。之前总是有意识的准备一下，包括一些北京简介，小幽默等等。但是拿起麦克风的时候心里反而有些发憷，生怕准备的东西说不全，漏了什么，由此便生出一丝紧张，而当这种紧张撞上那么多双或好奇或期待或疲惫或冷漠的眼睛，就极有可能造成大脑的短暂缺氧，瞬间一片空白，这是十分可怕的。当然这也和我上大车少有关系。我想说的是，在车上与客人的第一个照面，在保证仪容仪表的前提下，尽量的放松而随意，用一种交朋友的口吻来说话，会让客人和导游本人都比较舒服，避免因紧张而忘词的可能。谈到欢迎词，我觉得大可不必千篇一律的采用传统的我是XX导游，来自XX旅行社，这是我们的师傅XX，车号多少芸芸。很多客人都是玩过大半个世界的，这种客套话听过无数遍，不但了无兴致，而且可能会认为导游落入俗套，虽不反感，也不会留下太深的印象。

武侠里常说，无招胜有招。导游技巧也一样，一个好的导游绝不是一个背词能手，而应该是充满激情，富有灵感和想象力，并时刻注意观察生活细节的人，是会讲故事的人。要与客人顺畅而愉快的交流最重要的就是要找到适合的谈话切入点。而这些切入点往往就是生活中琐细的小事，一个小幽默，一个小故事，甚至是对于海关人员或是自己的几句调侃，都能很快的调动气氛，吸引客人的眼球和注意。 昨天晚上接了一个美国大车，去机场的路上我就在琢磨应该讲点什么新鲜事作为开场白，一直没有好点子。直到客人临上车的时候，忽然看到有个客人指着大巴前面的金龙标志小声念叨，gold dragon。于是灵机一动，上车喊了一嗓子evening ladies and gentlemen，没有任何自我介绍就开讲，in antient China, Dragon was kind of mythical animal which can fly fast and spout water and it was the symbol of the emperor. the color gold symplified fortune which was also the emperor's favouriteone. So now you know why we got a coach named gold dragon here. And you all became emperor and empress now. Congratulations! Of course, I've never seen so many emperors and empresses before. Anyway, in the following days we gonna have a look at the venues where you suppose to live and work and enjoy your holiday. Lots of surprises and mythical animals are waiting for you. It seems you haven't known my name yet, well-------- 这样的开场白让我很快抓住了客人的注意力，同时也给未来几天的行程多少增加了些神秘色彩，让人充满期待。而且给自己树立了一个知识丰富又不失幽默的形象，增加客人的信任感，对于加OP有一定帮助。至少昨天晚的效果很好。

当然，每个人都有自己的套路。我基本只美国团，所以难免会有所偏颇。但有一点相通的，那就是细致观察，发现生活之趣。你有什么好点子，说出来一起分享吧 .....